در جهت حفظ حریم شخصی و افزایش امنیت کاربران هنگام انجام معاملات، مجموعه ی Ajax.finance، در صدد اجرای قوانینی بر آمده است که بخشی از این قوانین مربوط به کاربران و بخشی بر عهده ی Ajax.finance، است. این قوانین به شرح زیر آمده است.
سیاست‌های حفظ حریم خصوصی کاربر:
۱. مجموعه Ajax.finance، در راستای جلوگیری از پول‌شویی و افزایش ضریب امنیتی معاملات، تکمیل فرایند احراز هویت را برای تمامی کاربرانی که قصد ایجاد حساب کاربری، خرید و فروش و واریز و برداشت ارز دیجیتال را دارند، اجباری در نظر گرفته است.
۲. به‌ منظور انجام مراحل احراز هویت کاربر، اطلاعاتی از قبیل شماره ملی، شماره موبایل، تصویر مدرک شناسایی معتبر و تصویر سلفی (طبق فرمت درخواستی Ajax.finance) مورد نیاز است. در صورت وجود ھرگونه تخلف در احراز ھویت، اعم از تغییر نرم‌افزاری و استفاده از مدارک دیگران، بدیھی است که مسئولیت حساب کاربری بر عھده‌‌ی شخص صاحب حساب است و Ajax.finance، حق توقف ارائه‌‌ی خدمات به کاربر مذکور و ارجاع کاربر به مراجع ذی صلاح را دارد. ھمچنین Ajax.finance موظف به نگھداری اطلاعات شخصی کاربران است و متعھد می‌شود که از ھیچ یک از مدارک سوءاستفاده‌ای نخواھد شد. اگر از فعالیت‌ھای غیر قانونی کاربر خسارتی به Ajax.finance وارد شود، Ajax.finance می‌تواند ضرر وارد شده را از کاربر مطالبه نماید.
Ajax.finance .۳ خود را ملزم به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربر می‌داند و این اطلاعات را در بستر ایمن محافظت خواهد کرد. شایان ذکر است که این اطلاعات نزد Ajax.finance، محفوظ هستند و به‌ غیر از استعلام قضایی یا انتظامی، تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص و یا سازمان ثالثی قرار داده نمی‌شوند.
۴. Ajax.finance، اطمینان می‌دھد که دارایی ھای کاربران را نزد خود به امانت (با رعایت استانداردھای موجود در حوزه امنیت) حفظ کند. در صورت بروز ھرگونه مشکل امنیتی، Ajax.finance، متعھد به جبران خسارت خواھد بود.
۵. توصیه می‌گردد جھت جلوگیری از کلاھبرداری‌ھای موجود، از رمز ورود با پیچیدگی بالا و کد شناسایی دو عاملی استفاده شود. حفظ اطلاعات امنیتی به عهده‌ی شخص کاربر بوده و باید در حفظ آن کوشا باشد و Ajax.finance، هیچ مسئولیتی در قبال این موضوع به عهده نخواهد داشت.
۶. كاربران Ajax.finance متعهد می‌شوند برای حفظ امنيت حساب کاربری خود، اطلاعات امنیتی اعم از رمز ورود، كد پيامکی، ایمیل ثبت شده و كد شناسایی دو عاملی (گوگل اتنتيكيتور) را در اختيار شخص ديگری قرار ندهند. همچنین حفظ امنیت ایمیل و سیم‌کارت کاملا بر عهده کاربر است و استفاده شخص دیگر از حساب کاربری شخص صاحب حساب، خلاف قوانین Ajax.finance، می‌باشد. در صورت بروز چنین مشکلاتی کاربر وظیفه دارد سریعا Ajax.finance، را در جریان گذاشته و در غیر این صورت Ajax.finance، مسئولیتی در قبال دارایی‌های کاربر نخواهد داشت.
۷. حساب کاربری باید فقط از طرف کاربر مورد استفاده قرار گیرد و استفاده شخص دیگر از حساب کاربری شخص صاحب حساب، خلاف قوانین می‌‌باشد. مسئولیت حقوق ھر کاربر برای استفاده از سایت به خود کاربراختصاص دارد و مسئولیت کلیه‌ی تراکنش‌ھای انجام شده از حساب کاربری وی به عھده‌ی خود شخص صاحب حساب است.
۸. جھت حفظ امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده از حساب كاربران، در صورت نیاز، تیم پشتیبانی Ajax.finance، با كاربر تماس صوتی و یا تصویری خواھد داشت. در تماس مذكور ھیچگونه اطلاعات شخصی از قبیل رمز ورود به حساب کاربری و رمز كیف پول شخصی از كاربر خواسته نمی‌شود. لذا موارد مذکور تحت ھیچ شرایطی نباید در اختیار شخص دیگری، حتی پشتیبان‌ھای Ajax.finance، قرار داده شود. در غیر این صورت تمامی عواقب بر عھده‌ی صاحب حساب می‌باشد.
۹. جهت حفظ امنیت، جلوگیری از پولشویی و سوءاستفاده از حساب کاربران، طبق ابلاغیه پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات ، Ajax.finance، موظف است در صورت لزوم، برداشت رمزارز کاربر را تا مدت ۷۲ ساعت پس از آخرین واریز معلق کرده و سپس ارسال نماید.

قوانین و مقررات:
تمامی فعالیت‌ھای سایت Ajax.finance، در چارچوب قوانین بین‌المللی می‌باشد و استفاده از خدمات Ajax.finance، اعم از ثبت نام، خرید و فروش رمزارز و غیره، بر مبنای مطالعه‌ی دقیق و پذیرش قوانین آن است. لذا کاربر اذعان می‌دارد منبع و مقصد کلیه‌ی ارزھای دیجیتال در تراکنش‌ھای سایت، کاملا قانونی و مطابق با قوانین بین المللی می‌باشند.
۱. تمامی ھزینه‌ھای خدمات و كارمزد تراكنش‌ھا در Ajax.finance، مطابق با توضیحات ارائه شده در صفحه‌ی خرید و فروش و واریز و برداشت می‌باشد.
۲. كاربران Ajax.finance متعھد می‌شوند که با بازار ارزھای دیجیتال آشنا ھستند و با وجود ریسک‌ھای مربوط به سرمایه گذاری در این حوزه، با علم و آگاھی کامل اقدام به سرمایه گذاری می‌نمایند و سود و ضرر ناشی از ھرگونه فعالیت كاربر در Ajax.finance به عھده وی می‌باشد.
۳. Ajax.finance این اختیار را دارد تا در صورت تشخیص ھرگونه عمل خلاف و ناقض شرایط و قوانین ذکر شده، بلافاصله نسبت به مسدود کردن حساب کاربری شخص اقدام کند. در صورت مشاهده‌ی هرگونه سوءاستفاده از کد ریفرال Ajax.finance در فعالیت‌ھای خلاف قانون، تمامی مسئولیت آن به عھده‌­ی کاربر بوده و ھمچنین Ajax.finance حق باطل کردن کد معرف و بستن حساب بدون نیاز به پیش نیاز را خواھد داشت.
۴. Ajax.finance این اختیار را دارد که مبادله‌ی مالی را در صورت درخواست کتبی از محاکم و نھادھای دولتی صالح یا در صورت مجرم شناخته شدن کاربر یا مظنون بودن او به تملک عواید از محل ارتکاب جرم و در سایر مواردی که بر سیاست عملیاتی Ajax.finance ضروری تشخیص داده شود، ممنوع اعلام کند.
۵. اگر Ajax.finance تحت ھر عنوان اشتباھاً وجوه یا رمز ارزی را به حساب کاربر محاسبه یا واریز نماید، ھر زمان مجاز و مختار است بدون انجام ھیچ گونه تشریفات اداری و قضایی و بدون اخذ اجازه‌ی کتبی از صاحب حساب در رفع اشتباه و برداشت از حساب‌ھای وی اقدام نماید و تشخیص Ajax.finance نسبت به وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و لزوم برداشت از حساب معتبر خواھد بود و کاربر حق ھرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه‌ی عملکرد Ajax.finance، از ھر جھت، از خود ساقط می‌نماید.
۶. در صورت بروز ھرگونه مشکل یا ابھام در ھر یک از معاملات یا سفارشات، Ajax.finance حق دارد مستقلاً آن سفارش را لغو و دارایی‌ھای ھر یک از طرفین را به حساب خودشان عودت دھد. بدیھی است که در صورتی که اشکال از سمت Ajax.finance باشد، موظف به جبران خسارت وارده خواھد بود و در غیر این صورت کاربر حق ھرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه‌ی عملکرد Ajax.finance، از ھر جھت، از خود ساقط می‌نماید.
۷. Ajax.finance ھیچ گونه مسئولیتی در ارتباط با تاخیر یا تراکنش ناموفق ایجاد شده در انجام سفارش، به علت نقص یا مشکل یا تعمیرات در سیستم و شبکه‌ی رمز ارز مربوطه یا شبکه‌ی بانکی را پذیرنده نخواھد بود.
۸. پرداخت وجه در Ajax.finance، با استفاده از بن کارت، کارت ھدیه و امثال این موارد امکان پذیر نیست.
۹. Ajax.finance در مقابل واریز ھر رمز ارزی بر بستر اشتباه یا رمز ارزھایی که در Ajax.finance پشتیبانی نمی‌شود، ھیچ گونه مسئولیتی نخواھد داشت. لذا مسئولیت ھرگونه واریز اشتباه با خود کاربر بوده و کاربر حق ھیچ گونه شکایتی را نخواھد داشت.
۱۰. در صورتی كه كاربر به سن قانونی نرسیده باشد (18 سال كامل)، Ajax.finance از ارائه‌ی خدمات به ایشان اجتناب می‌نماید. مگر اینکه ثبت نام و مدارک احراز از سمت و با دخالت ولی خاص یا یک قیم قانونی صورت بگیرد.
۱۱. در صورت فوت یا حجر صاحب حساب، Ajax.finance این حق را دارد به محض مطلع شدن از آن نسبت به واریز وجوه کاربر نزد شرکت، به حساب اعلام شده‌ی ایشان در زمان ثبت نام اقدام کند و در مورد دارایی رمز ارز نیز این حق و اختیار به شرکت واگذار شده است که نسبت به تبدیل آن به ارز معتبر معادل قیمت روز و واریز آن به حساب فوق اقدام نماید و این حق و امتیاز توسط کاربر به شرکت صلح و اعطا گردید.
۱۲. لازم به ذکر است ملاک زمانی محاسبه‌ی قیمت فروش دارایی رمز ارز کاربر، بر اساس ارائه‌ی اسناد توسط ذی نفع و تایید اصالت آن توسط واحد حقوقی Ajax.finance است. کاربر با علم و اطلاع از مقررات این بند نسبت به افتتاح حساب کاربری در Ajax.finance اقدام نموده و کاربر، اشخاص ثالث، ورثه یا قائم مقام قانونی ایشان حق اعتراض و یا ادعایی در آینده در این خصوص را نخواھند داشت.
۱۳. استفاده از خدمات سایت Ajax.finance از جمله ثبت نام و احراز ھویت، خرید، فروش، واریز، برداشت و... به این معنی تلقی می‌شود که کاربر قوانین مذکور را تایید و قبول کرده‌است و در غیر این صورت، حق استفاده از امکانات سایت را ندارد.
مواردی که در این موافقت‌نامه نمی‌باشد، تابع قوانین و مقررات بین‌المللی و یا تابع قواعد اعلامی از سوی Ajax.finance خواھد بود.